Da: Patrizia Zecchin
Inviato: martedì 8 novembre 2011 12.29
A: 'reclami@trenord.it'
Oggetto: R: Msg Ticket N.2011_04_03599
Vi ringrazio e vi informo che anche oggi 8 novembre con un’acqua torrenziale abbiamo viaggiato sul treno delle 7,50 Canzo Asso Milano con carrozze inadeguate al numero di persone che prendono il treno a quest’ora, senza il posto dove mettere i vestiti e dovendo appoggiare borse e quant’altro per terra in un lago di acqua!! Penso che siamo veramente arrivati ad un punto di non ritorno!! E penso che le persone che non considerano le condizioni in cui si viaggia sui treni dalle 7,00 alle 9,00 di mattina siano veramente delle povere persone e noi persone per bene dovremmo incominciare a non pagare più l’abbonamento mensile per far capire che siamo esseri umani!!
Cordiali saluti.
Da: reclami@trenord.it [mailto:reclami@trenord.it]
Inviato: martedì 8 novembre 2011 12.09
Oggetto: Msg Ticket N.2011_04_03599
Gentile Signora Zecchin,
La informiamo che abbiamo trasmesso i Suoi suggerimenti alla Struttura Operativa interessata.
Cordiali saluti.
Ufficio Reclami
Direzione Operativa
Vendita e Assistenza Clienti
Customer Care
Trenord S.r.l.
Piazzale Cadorna, 14
20123 Milano – Italia
Numero Verde 800.500.005
Fax +39 02.72494007
reclami@trenord.it
www.trenord.it
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